2015年8月22日下午，2015級清華MBA入學(xué)導(dǎo)向活動之一的案例學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)，在清華經(jīng)管學(xué)院偉倫報(bào)告廳舉行，由王雪莉教授主講。200余名2015級MBA新生參加培訓(xùn)。清華MBA教育中心主任助理、教學(xué)部總監(jiān)秦文老師出席并致辭，她介紹了王雪莉教授的求學(xué)與執(zhí)教經(jīng)歷、研究方向以及從1997年起就一直給MBA上課的淵源。王雪莉教授是經(jīng)管學(xué)院首批派往哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)如何開展案例教學(xué)的教師之一，現(xiàn)任學(xué)院人力資源與組織行為系的教授，擁有豐富的案例教學(xué)和編寫經(jīng)驗(yàn)。

王雪莉老師

    培訓(xùn)正式開始后，王雪莉教授首先指出，案例教學(xué)法是以參與者為核心的學(xué)習(xí)方式，更符合MBA教育的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。好的案例應(yīng)具備三個特質(zhì)，即舉一反三的內(nèi)涵延伸性、正反兩面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的啟發(fā)性和不容易遺忘的粘性。隨后，她談到案例的作用，認(rèn)為案例學(xué)習(xí)有助于提高思維能力、分析能力，有助于立足實(shí)際、在復(fù)雜的管理情境中進(jìn)行鍛煉，有助于發(fā)現(xiàn)并提出問題，以及有助于在社會政治環(huán)境下做出決策。在針對案例認(rèn)識誤區(qū)和案例特點(diǎn)的講解中，她說，案例具有可大可小、企業(yè)差異性、案例開發(fā)難等特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)中，要避免陷入簡單評判水平高低、偏重結(jié)果、誤解教學(xué)意義的誤區(qū)。

    接下來，王雪莉教授向MBA新生深入講解了案例思考題的十種類型，包括開放式、診斷型、信息型等；還詳細(xì)介紹了案例學(xué)習(xí)的三大步驟，即預(yù)習(xí)案例、小組討論和課堂環(huán)節(jié)。她強(qiáng)調(diào)，案例教學(xué)有兩個方面的重要性。一是案例教學(xué)重在引導(dǎo)。教授的任務(wù)如同導(dǎo)演，主要幫助管理者（MBA學(xué)生）學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)真正的問題、提出正確的問題。二是案例學(xué)習(xí)以學(xué)生討論的方式進(jìn)行，主要培養(yǎng)批判性思維。這是因?yàn)椋诎咐龑W(xué)習(xí)中，MBA學(xué)生的文化視角差異會導(dǎo)致其思考方式不同，案例討論過程即是思維的相互碰撞過程；問題的答案又往往具有“非唯一”正確性，因而提供了思辨的空間；案例具有客觀規(guī)律性和科學(xué)性，能夠通過深入思考和推理來把握。

    王雪莉教授還談到了在案例學(xué)習(xí)中教授欣賞的學(xué)生行為，包括認(rèn)真準(zhǔn)備、閱讀案例，積極參與、傾聽并提出有力觀點(diǎn)，延伸閱讀和擴(kuò)展貢獻(xiàn)，拿出新穎而有根有據(jù)的觀點(diǎn)等。她指出，這實(shí)際上反映出MBA學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)態(tài)度及精神面貌，十分重要。最后，她還列舉了案例討論中MBA學(xué)生的困惑，讓MBA學(xué)生的案例學(xué)習(xí)打開了視野高度，把單一思維轉(zhuǎn)化為多元思維，把討論分歧轉(zhuǎn)化為思想共享，困惑也將最終變成收獲：收獲知識技能，收獲管理境界，更收獲了相互認(rèn)知的同學(xué)與思想成熟的自己。

講座現(xiàn)場

    培訓(xùn)結(jié)束后，？2015級清華MBA新生普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)有利于同學(xué)們在正式入學(xué)后有效利用案例學(xué)習(xí)，全面提升學(xué)習(xí)效果；更從中看到了清華MBA注重“品格”、“知識”和“實(shí)踐”三位一體的培養(yǎng)理念，這也正是入學(xué)導(dǎo)向在MBA新生學(xué)習(xí)理念上的一個重要成果。