初次相見，百忙之中接受我們采訪的李洪巖，給人以穩(wěn)重樸實(shí)的印象。寒暄落座之后，他首先做了一番自我介紹。

1989年，從黑龍江大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)后，李洪巖來到了牡丹江市國(guó)營(yíng)樺林橡膠廠工作。此后他從一名普通員工做起，最后成為樺林集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)、樺林輪胎股份有限公司的董事、副總經(jīng)理，走過了十余載的人生道路。九十年代初，正值市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛起步之時(shí)，無論國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)都缺乏管理意識(shí)以及管理人才，因此去全國(guó)最好的經(jīng)管學(xué)院讀書成為了他最大的愿望。1993年他終于考入了清華，開始攻讀MBA。那時(shí)，李洪巖已經(jīng)成家，并且已是孩子的父親。讀書深造雖然很辛苦，但他卻精神飽滿，銳意進(jìn)取，總是想方設(shè)法多聽一些報(bào)告和講座，多吸收一些知識(shí)，多接觸一些在企業(yè)中有影響力的人物，著意為自己今后的發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，他還抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，積極參與社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)年，為了選擇更好的機(jī)會(huì)，他也曾反復(fù)權(quán)衡，不得不做出艱難的取舍，畢業(yè)后他決定返回樺林橡膠廠就是深思熟慮的結(jié)果?；厝ヒ院?，他運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，不僅給中層以上干部開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的講座，還參與了廠子從最初重組到后來上市的全面改制過程。2000年6月，他來到了上海，開始出任上?？萍季┏枪芾戆l(fā)展有限公司總經(jīng)理。

構(gòu)建特色園區(qū)

做完自我介紹之后，李洪巖話鋒一轉(zhuǎn)，介紹了他現(xiàn)在所在上?？萍季┏枪芾戆l(fā)展公司的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。“上海科技京城座落于繁華的北京東路， 1998年9月由上海市政府正式命名，其功能定位由最初的商務(wù)辦公樓轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮椭黝}科技園區(qū)。是上海新黃浦置業(yè)股份有限公司全資公司……”。從他平實(shí)的言語中，我們已經(jīng)可以對(duì)科技京城窺見一斑：從招商看，這里對(duì)于進(jìn)駐企業(yè)規(guī)模大小沒有限制；從入駐企業(yè)類型看，個(gè)體工商戶、個(gè)人投資公司、合資公司、外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)等不一而足；從公司自身業(yè)務(wù)看，核心部門、核心機(jī)構(gòu)是內(nèi)部直設(shè)的，重點(diǎn)在房地產(chǎn)開發(fā)與服務(wù)，背后涉及諸多部門和人員的配合。公司目前通過向社會(huì)公開招標(biāo)，將電梯、保潔、衛(wèi)生等專業(yè)服務(wù)外包，選擇社會(huì)上專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，服務(wù)人員多達(dá)五六百人，公司內(nèi)部?jī)H幾十個(gè)員工，人員精干。其戰(zhàn)略是鞏固核心資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，將邊緣資產(chǎn)委托他人經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)年，在論及全國(guó)各種開發(fā)區(qū)、科技園區(qū)時(shí)，李洪巖將其概括為全國(guó)的開發(fā)區(qū)、科技園數(shù)以萬計(jì)，但存在的共性問題是“散小弱亂差” 五個(gè)字。然而，在上海科技京城園區(qū)如何管理以及如何打造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式等重大課題面前，他坦言：既無前車之鑒，又無他山之石。后來，結(jié)合在清華所學(xué)知識(shí)加上自身摸索，才逐漸產(chǎn)生了整個(gè)園區(qū)建設(shè)發(fā)展的總體想法和規(guī)劃藍(lán)圖。針對(duì)有人提出在上海黃金地段能否搞科技園的疑問，他的回應(yīng)是，關(guān)鍵在于自身定位，并且需要在三方面下功夫：發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)，樹立品牌形象，與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策有機(jī)結(jié)合。事后證明，歷經(jīng)三載，科技京城成了全國(guó)唯一一個(gè)以集成電路設(shè)計(jì)為特色的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心。在從樓宇經(jīng)濟(jì)向科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過程中，科技京城的園區(qū)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)凸顯在三個(gè)方面，形成了獨(dú)一無二的自身特色：一是為入駐科技京城的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者提供一流的服務(wù)平臺(tái)，在此平臺(tái)上，企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、資本運(yùn)作、市場(chǎng)運(yùn)作，包括公司注冊(cè)、年檢、技術(shù)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與交割、產(chǎn)品鑒定、人才配置等，都可在園區(qū)內(nèi)解決；二是建成了上海乃至華東地區(qū)最大的電子元器件物流中心，迄今，我國(guó)最大的電子元器件銷售商賽格電子市場(chǎng)已集聚近千家電子元器件廠商及合作企業(yè)躋身園區(qū)內(nèi)的賽格電子市場(chǎng)設(shè)攤；三是造就品質(zhì)卓越、馳譽(yù)世界的“中國(guó)芯”，如全球第二大芯片供應(yīng)商、臺(tái)灣最大的集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)——威盛電子就先期租下了科技京城G區(qū)6樓2000多平方米場(chǎng)地，又如集成電路設(shè)計(jì)創(chuàng)新項(xiàng)目專項(xiàng)資金計(jì)劃，則帶動(dòng)社會(huì)投入了1.2億元，幫助41家芯片設(shè)計(jì)企業(yè)圓了夢(mèng)。實(shí)現(xiàn)了一系列轉(zhuǎn)變之后，科技京城的出租率由建成之初的不足5％大幅攀升至95％，入駐企業(yè)近2300家，園區(qū)所實(shí)現(xiàn)的稅收由2000年的5500萬發(fā)展到2004年的5.07億，5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)十倍的增長(zhǎng)。

穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)開拓

早在2005年，李洪巖就已將“上?？萍季┏?span lang="EN-US">”這幾個(gè)字注冊(cè)了商標(biāo)，欲將其打造成上海乃至長(zhǎng)三角地區(qū)一個(gè)頗具影響力的園區(qū)品牌。歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，他始終致力于以創(chuàng)新來提升服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)水平。比如，他曾專門建立一個(gè)日本軟件外包公司的小園區(qū)“上?？萍季┏巧曷?lián)軟件基地”，吸納那些曾在日本留學(xué)的回國(guó)創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)看到他們的軟件企業(yè)因規(guī)模受限而舉步維艱時(shí)，他召集相關(guān)負(fù)責(zé)人開座談會(huì)，力促創(chuàng)業(yè)企業(yè)合并，以擴(kuò)充實(shí)力，此舉迅速解決了這些創(chuàng)業(yè)者的困境，產(chǎn)生了巨大反響。事實(shí)表明，合并構(gòu)建發(fā)揮出了強(qiáng)大威力，堪稱這次創(chuàng)新之關(guān)鍵。

站穩(wěn)腳跟后，為了突破瓶頸，2006年李洪巖帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出上海，在浙江嘉興成立了上?？萍季┏羌闻d高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，還準(zhǔn)備在長(zhǎng)三角地區(qū)其他城市如法炮制。當(dāng)?shù)卣e極配合，復(fù)制科技京城這一品牌的愿望相當(dāng)強(qiáng)烈！逐漸清晰的經(jīng)營(yíng)模式充分體現(xiàn)出他務(wù)實(shí)穩(wěn)健的商業(yè)風(fēng)格：站在房地產(chǎn)開發(fā)角度看，無論是在上海還是嘉興，以園區(qū)模式介入，成本都相對(duì)低廉；從經(jīng)營(yíng)角度看，目標(biāo)確定為從園區(qū)到社區(qū)再到城區(qū)，在此過程中可逐步提升自身的資產(chǎn)價(jià)值；從戰(zhàn)略布局看，以上海為中心向外埠輻射，由城里向城外拓展，首先融入長(zhǎng)三角地區(qū)，力圖最終在全國(guó)各地打造新型富含科技底蘊(yùn)的園區(qū)。“以科技作為助推器，結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)是關(guān)鍵”，他舉例說，“上海是中心城市，政府對(duì)科技企業(yè)一貫大力扶持，我們?cè)谶@個(gè)‘頭腦之都’，重點(diǎn)放在為科技企業(yè)的系統(tǒng)集成、芯片設(shè)計(jì)以及軟件開發(fā)提供服務(wù)。但在嘉興，就需要更多地與生產(chǎn)相結(jié)合。其地理位置以及我們的發(fā)展戰(zhàn)略決定了這一點(diǎn)。”顯然，李洪巖已經(jīng)形成了突出重點(diǎn)、穩(wěn)健創(chuàng)新、適時(shí)調(diào)整、因地制宜的園區(qū)發(fā)展思路。

經(jīng)營(yíng)重在管理

現(xiàn)在，董事會(huì)每年都對(duì)李洪巖進(jìn)行考核，指標(biāo)就是一年下來的凈利潤(rùn)、費(fèi)用成本支出以及管理目標(biāo)等。他認(rèn)為，管理能力體現(xiàn)自身價(jià)值，管理者對(duì)此不容忽視。在談到管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，李洪巖感慨地說，自己在清華讀書雖然只有兩年光陰，但卻有質(zhì)的飛躍：弄清了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)如何培養(yǎng)，客戶需求應(yīng)到哪里去尋找，這是脫胎換骨般的理念嬗變。

他認(rèn)為，管理是一門科學(xué)，撇開眾多原理，其精髓在于：確切指出哪些方面是可控的并且如何進(jìn)一步量化；告訴人們運(yùn)用什么樣的方式方法去控制流程、環(huán)節(jié)才最為有效；在理論上解決如何進(jìn)行考評(píng)、統(tǒng)籌、優(yōu)選，才更有助于提高績(jī)效、收益，降低費(fèi)用開支，控制成本。作為基礎(chǔ)性學(xué)科，建立現(xiàn)代企業(yè)制度離不開管理。如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章條例，企業(yè)內(nèi)部非但人浮于事，無公正可言，甚至還可能會(huì)出現(xiàn)失控局面；如果沒有獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的相關(guān)機(jī)制，企業(yè)就會(huì)回到當(dāng)年的“大鍋飯”時(shí)代。因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必須建立健全各種制度、機(jī)制，大到?jīng)Q策機(jī)制、防范預(yù)案等，小到內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制等。他舉例說：“公司目前考核機(jī)制分為兩類：一類在一線部門，有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)，都簽有責(zé)任書；另一類在二線職能部門，需要充分配合一線部門，提供戰(zhàn)略保障，也有考核指標(biāo)。管理的制度化建設(shè)在我們公司一向受到高度重視。”

然而，管理同時(shí)又是一門藝術(shù)。李洪巖深有感觸地說，人的理性是建立在情感基礎(chǔ)上的，不是機(jī)械的，企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度雖然能在一定程度上調(diào)動(dòng)、激發(fā)人的積極性，但不可能涵蓋全部。獎(jiǎng)勵(lì)、升遷等存在邊際效用，在什么條件下，在多大程度上起多大作用，也因時(shí)因地因人而異；反過來，員工發(fā)揮出自身潛能并非朝夕功夫，物質(zhì)刺激也不是萬能的。他認(rèn)為，其一，管理在某種意義上是將心比心、寬人責(zé)己的待人處事藝術(shù)。作為管理者應(yīng)該明白屬下的所思所想和真實(shí)需求，關(guān)心關(guān)愛他們，使之放下包袱，輕裝前行。他經(jīng)常開導(dǎo)員工，在精神上鼓勵(lì)他們：“工作中最大的對(duì)手就是自己，苦惱工作是一天，快樂工作也是一天，那么為什么不快樂地工作呢？”。其二，管理又是高屋建瓴、審時(shí)度勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。管理者既需要把握全局，又需要明察秋毫，掌控全局時(shí)不可過于籠統(tǒng)，明察秋毫?xí)r又不可“不見輿薪”，最重要的是區(qū)分輕重緩急：對(duì)于潛在的隱患或者可能影響全局的細(xì)節(jié)應(yīng)洞若觀火，及時(shí)處置；對(duì)于突發(fā)事件，要心若止水，沉著應(yīng)對(duì)；對(duì)于已經(jīng)蔓延的事態(tài)，應(yīng)削弱其影響，而非火上澆油。在許多情況下，需要管理者審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變。失當(dāng)是難免的，但不能使局面失控。其三，在用人方面，管理是科學(xué)度量、合理調(diào)度的藝術(shù)。哪些人適合做部門負(fù)責(zé)人，哪些人適合做某方面的業(yè)務(wù)骨干，都需要有一個(gè)基本估計(jì)；而每次崗位調(diào)整都需要在準(zhǔn)確判斷的前提下“動(dòng)止得法”。

弘揚(yáng)清華德育

對(duì)于管理者而言，最根本的還是在于做人。李洪巖是在清華讀書期間對(duì)此產(chǎn)生深刻領(lǐng)悟的。他回憶說，清華的校風(fēng)與師道尤其值得稱道。校園內(nèi)學(xué)生們大多積極上進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，而且相互影響，形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，這是日積月累與代代傳承的優(yōu)良校風(fēng)；而清華老師在為人師表、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、無私奉獻(xiàn)、身體力行和以德育人五個(gè)方面給他留下了深刻印象。他說，清華十分重視德育教育，將做人放在首位，其次才是做學(xué)問。做人突出表現(xiàn)為一個(gè)“厚”字，做學(xué)問則突出體現(xiàn)為一個(gè)“純”字。

“厚”即寬厚，其核心是誠(chéng)信，還包括謙遜和忍讓。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以誠(chéng)信為首，這是建立合作關(guān)系與知名品牌的基礎(chǔ)。社會(huì)上MBA畢業(yè)生很多，即便是清華MBA畢業(yè)生，在個(gè)人修養(yǎng)、素質(zhì)、學(xué)識(shí)方面，也都各有優(yōu)劣，各有千秋。因此，任何人都需要相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。進(jìn)入社會(huì)、參加工作后，自身能力、才干的施展與發(fā)揮必然存在一個(gè)獲取認(rèn)同的過程。這個(gè)過程必然會(huì)充滿艱辛甚至可能遭逢一些誤解和委屈，沒有對(duì)事業(yè)的赤誠(chéng)執(zhí)著，沒有足夠的忍讓克己是很難堅(jiān)持下去并做出成績(jī)的。對(duì)于企業(yè)家來說，這種“厚重”還更多地體現(xiàn)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面，將個(gè)人、企業(yè)的發(fā)展與員工、客戶、業(yè)主、股東的利益有機(jī)結(jié)合起來，在滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益同時(shí)又盡可能多地去創(chuàng)造社會(huì)效益。

    采訪即將結(jié)束時(shí)，李洪巖意味深長(zhǎng)地說，清華所提倡的人生奮斗精神全都濃縮在“自強(qiáng)不息，厚德載物”這八個(gè)字的校訓(xùn)當(dāng)中了，其實(shí)，每一位從清華園走出來的學(xué)子都應(yīng)認(rèn)真體會(huì)這八個(gè)字的深刻內(nèi)涵。訪談意猶未盡，李洪巖的許多事跡還有待于我們進(jìn)一步挖掘，我們期待這一天的到來。

采訪時(shí)間：2008年1月25日14：00—16：00

采訪地點(diǎn)：上?？萍季┏?span lang="EN-US">

采訪：安靜  萬軍

撰稿：萬軍