決戰(zhàn)五百小時(shí)—— 

2014清華MBA新生入學(xué)導(dǎo)向活動(dòng)之小微企業(yè)助力計(jì)劃參與紀(jì)實(shí)

    今日就啟程吧，

    昂首邁向遠(yuǎn)方。

    感謝昔日所有的疲憊和痛苦，

    我們終將站在勝利的頂峰。

（文：2014級(jí)P4班 何婷婷）2014年9月2日是清華大學(xué)開學(xué)報(bào)到的日子，也是在這一天，我們正式開啟了清華MBA生活——參加為其近三周的MBA新生入學(xué)導(dǎo)向活動(dòng)。入學(xué)導(dǎo)向活動(dòng)有一個(gè)項(xiàng)目幾乎貫穿全程，那就是清華MBA和宜信公司合作創(chuàng)辦的小微企業(yè)助力計(jì)劃。該計(jì)劃是讓MBA學(xué)生通過與小微企業(yè)交流溝通，了解小微企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中的困難，并免費(fèi)為企業(yè)提出咨詢解決方案，體現(xiàn)清華MBA主動(dòng)服務(wù)社會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)于我所在的入學(xué)導(dǎo)向9隊(duì)來說，則是經(jīng)歷了一次傳說中的逆襲。

話說入學(xué)導(dǎo)向9隊(duì)

我所在的入學(xué)導(dǎo)向9隊(duì)是一只男女比例略有失衡的團(tuán)隊(duì)，也是一只成員在外地工作比例頗高的團(tuán)隊(duì)。在決賽開始前一周的戶外拓展中，我們?cè)谝陨眢w對(duì)抗為主的競技項(xiàng)目中表現(xiàn)很不好。人數(shù)少，身體素質(zhì)差，9隊(duì)最終大比分落敗于其他團(tuán)隊(duì)。大家都說，和優(yōu)秀的人一起奮斗是一種幸福。但是失敗對(duì)于這樣一群人來講就是如鯁在喉。難以吞咽的自責(zé)讓每個(gè)人在戶外拓展的回程途中都很沉默，這時(shí)我只能說，幸福離我們很遙遠(yuǎn)。然而峰回路轉(zhuǎn)，這個(gè)“先天不良”的團(tuán)隊(duì)尋找到了下一個(gè)可以證明自己的機(jī)會(huì)。

期中報(bào)告：9月12日

經(jīng)過一周多的實(shí)地訪談、用戶調(diào)研和行業(yè)研究，制約企業(yè)營業(yè)收入增長的關(guān)鍵問題已經(jīng)逐漸明朗起來，但我們還是沒能在紛繁復(fù)雜的線索里找到最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。對(duì)于一款移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品而言，用戶的導(dǎo)入、留存和活躍就是一條完整的生存的通路，為每個(gè)指標(biāo)選擇當(dāng)下市場環(huán)境中最恰當(dāng)?shù)牟呗赃x擇有可能讓它做到行業(yè)第一，但是選錯(cuò)了也有可能讓產(chǎn)品失去增長機(jī)會(huì)，甚至丟掉現(xiàn)有的指標(biāo)水平。已經(jīng)到了期中報(bào)告提交的日子，由于沒有確定最終的方案，團(tuán)隊(duì)只能稍稍整理了一些工作思路，按照要求提交了一份期中報(bào)告。

初賽：9月17日晚

今年北京的秋天冷得格外早，對(duì)于晚上11點(diǎn)還坐在舜德樓大廳里寫報(bào)告的項(xiàng)目成員而言，除了讓自己飛快的打字，大家也很難有其他可以暖和一些的機(jī)會(huì)。在過去的幾天中，傅思源和我組織團(tuán)隊(duì)對(duì)期中報(bào)告中備選的幾個(gè)策略價(jià)值進(jìn)行了嚴(yán)肅的、反復(fù)的討論。最終，我們決定從價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)下手，參考行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)、綜合多家標(biāo)桿產(chǎn)品特性，最終確定了項(xiàng)目解決方案的三個(gè)核心方向：產(chǎn)品按需精細(xì)化拆分（用戶留存）、社區(qū)粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營（用戶活躍）和營銷渠道拓展（用戶導(dǎo)入）。11點(diǎn)59分，當(dāng)方案初稿被從郵箱發(fā)出去的那一刻，我只能祈禱最后的判斷評(píng)委的方向沒有太大偏差。只要方向基本正確，我們就能達(dá)到初賽門票。

決賽倒計(jì)時(shí)2天：9月18日

白天在公司的工作一如既往的快節(jié)奏，盡管自己并沒有太多時(shí)間去想初賽的結(jié)果，但我知道馬密棚和柳金京一直在網(wǎng)上刷著學(xué)校的通知。在初賽前的實(shí)地調(diào)研和用戶訪談中，他們投入了大量時(shí)間做數(shù)據(jù)收集和分析工作，難得的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓兩個(gè)隊(duì)里最年輕的伙伴投入了非常多的精力，也異?？释鼍€。當(dāng)晚8點(diǎn)多，我們知道9隊(duì)的初賽方案進(jìn)決賽了。高興之余，也有一絲焦慮，因?yàn)檫@時(shí)距離決賽僅剩1天。從最終比賽規(guī)則上看，這個(gè)時(shí)候我們需要做的是把初賽的材料做減法。因?yàn)闆Q賽的方式是PPT展示和演講，這條規(guī)則本身就暗示了展示內(nèi)容不是一份行業(yè)研究報(bào)告，而是商業(yè)問題的解決方案。這天晚上團(tuán)隊(duì)的微信群是沸騰的，從展示邏輯到講解重點(diǎn)，大家都在竭力為初賽方案提供各種優(yōu)化建議。而我的壓力也開始變大，因?yàn)檫@晚大家已經(jīng)定下來決賽方案的講解人是我。我將要代表的是這18個(gè)對(duì)于過往失敗有著強(qiáng)烈征服欲望的優(yōu)秀伙伴。

決賽倒計(jì)時(shí)0.5天：9月20日

比賽前，我們根據(jù)講解邏輯對(duì)展示材料做了最后的調(diào)整，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也陪我從頭到尾練習(xí)了兩遍。Coach劉向東這時(shí)提供的幫助是最大的，就在我糾結(jié)如何講解材料的時(shí)候，他卻告誡我要忘掉材料，嘗試用分享的心態(tài)去和大家講一個(gè)故事。這個(gè)故事本身就是我在互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)端商業(yè)模式理解，它既是PPT背后的邏輯，也是所有分析、判斷和戰(zhàn)略選擇背后的那個(gè)“為什么”。我需要講的，重點(diǎn)是在展示材料之外的那條線索，而展示在PPT里的，是所有結(jié)論。

決賽：9月20日

我站在臺(tái)上，看見賽場盡頭的Coach和我比劃了一個(gè)還剩一分鐘的手勢(shì)，于是迅速開始收尾。在介紹完團(tuán)隊(duì)和感謝到場的各位來賓之后，“請(qǐng)各位評(píng)委提問”的最后一個(gè)字脫口而出的一瞬間，比賽結(jié)束鈴聲剛好響起。臺(tái)下一片驚詫，時(shí)間把握的剛剛好。接下來的評(píng)委提問環(huán)節(jié)進(jìn)行的很順利，刁鉆尖銳的評(píng)委們問的不是我們賽前已經(jīng)準(zhǔn)備過的話題，就是我們可以用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)來應(yīng)對(duì)的問題，最終，評(píng)委并沒能從分析和方案本身找出我們的弱點(diǎn)。下場的時(shí)候我知道，我們應(yīng)該可以進(jìn)前三。

結(jié)果出來后，入學(xué)導(dǎo)向9隊(duì)沸騰了，因?yàn)樵谛∥⑵髽I(yè)助力計(jì)劃管理咨詢大賽中我們拿了唯一的冠軍，是冠軍！

從低谷到山巔，我們用了兩周多的時(shí)間。每天睡眠時(shí)間不足6小時(shí)，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都在用盡全部氣力向著相同的目標(biāo)狂奔。就在最后沖刺的那一剎那，我相信無論是否站在決賽的舞臺(tái)上，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的內(nèi)心都是幸福的。因?yàn)樗斜粔阂值耐纯喽荚谀且豢瘫伙Z風(fēng)擊落，我們所有努力付出都化作了真實(shí)的結(jié)果，一個(gè)很不錯(cuò)的結(jié)果。

尾聲

9月22日，2014清華MBA新生入學(xué)導(dǎo)向活動(dòng)落下帷幕。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束，甚至不是結(jié)束的開始，這只是開始的結(jié)束……清華MBA帶給我們的，將會(huì)更多更多。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)

在這里，必須要感謝入學(xué)導(dǎo)向9隊(duì)里的每位團(tuán)隊(duì)成員：傅思源（14級(jí)P3）、柳金京（14級(jí)G）、馬密棚（14級(jí)G）、何婷婷（14級(jí)P4）、張洋洋（14級(jí)P5）、李政炫（14級(jí)G）、臧文軒（14級(jí)P3）、鄭少瀾（14級(jí)P3）、孫大千（14級(jí)P2）、趙婷（14級(jí)P2）、李軍濤（14級(jí)P1）、劉力（14級(jí)P1）、萬蕾（14級(jí)P2）、劉湘祁（14級(jí)P3）、王金峰（14級(jí)P4）、何兆波（14級(jí)P1）、王溯（14級(jí)P4）

關(guān)于我

清華2014級(jí)MBA，百度（Baidu）搜索服務(wù)群組（SSG）聯(lián)盟業(yè)務(wù)策略&產(chǎn)品運(yùn)營策略資深分析師。曾從業(yè)于某教育培訓(xùn)行業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析和規(guī)劃工作。熱愛互聯(lián)網(wǎng)和教育行業(yè)。未來非常看好互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合點(diǎn)的創(chuàng)新商業(yè)模式，期待在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中成為有洞察力、會(huì)講故事、能順應(yīng)大勢(shì)的卓越管理者。

關(guān)于小微企業(yè)助力計(jì)劃

其實(shí)，在整個(gè)比賽中，25支新生團(tuán)隊(duì)都竭其所能，對(duì)匹配的小微企業(yè)進(jìn)行了全方位分析，并提供了精彩又切實(shí)的優(yōu)化方案。無論是紅孩子的O2O經(jīng)營模式提升還是宇宙卷餅的餐飲連鎖拓展方案，2014級(jí)MBA精英們讓參與企業(yè)和比賽評(píng)委感受到了來自各行各業(yè)的專業(yè)力量，以及清華MBA的優(yōu)秀。同時(shí)，小微企業(yè)助力計(jì)劃連接了清華MBA同學(xué)與現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)，不僅讓新入學(xué)的同學(xué)們?cè)谡鎸?shí)的商業(yè)戰(zhàn)場中實(shí)踐了一把，也為小微企業(yè)本身提供了一個(gè)獨(dú)立、獨(dú)特的觀測自身業(yè)務(wù)運(yùn)營的機(jī)會(huì)，更充分地體現(xiàn)了清華MBA的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。今年入學(xué)導(dǎo)向中的這一活動(dòng)安排，既讓同學(xué)們?cè)陂_學(xué)前熱了身，又讓我們了解到真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的決策遠(yuǎn)非課本上的知識(shí)那么簡單，理論和實(shí)踐相結(jié)合才是硬道理。

后記

9月24日晚，針對(duì)比賽中提供的方案，我們?nèi)雽W(xué)導(dǎo)向9隊(duì)和精靈在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的五位高管進(jìn)行了深入溝通。合作方對(duì)于我們所提出的產(chǎn)品優(yōu)化、用戶運(yùn)營以及渠道推廣方案都給予了非常積極的肯定，并和團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化方向的詳細(xì)方案、用戶激勵(lì)的具體方式以及渠道推廣和產(chǎn)品指標(biāo)提升的時(shí)間安排進(jìn)行了更深度的交流。方案之外，對(duì)于后續(xù)產(chǎn)品的經(jīng)營范圍和可能的拓展空間，大家也進(jìn)行了創(chuàng)新式的探討。精靈在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的高管們對(duì)于大家為百思不得姐產(chǎn)品提供的獨(dú)立的觀察視角和跨行業(yè)的洞察力表示出濃厚的興趣，并邀請(qǐng)入學(xué)導(dǎo)向9隊(duì)的同學(xué)們未來一起伴隨產(chǎn)品和企業(yè)共同成長。

附：

    “培養(yǎng)工商管理智慧，助力小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)” ——小微企業(yè)助力計(jì)劃是清華MBA新生入學(xué)導(dǎo)向活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。該計(jì)劃由清華MBA教育中心和宜信公司聯(lián)合發(fā)起，今年是第三年在新生入學(xué)導(dǎo)向環(huán)節(jié)實(shí)施這個(gè)計(jì)劃。

今年的小微企業(yè)助力計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)了項(xiàng)目運(yùn)營期間的溝通和協(xié)作，在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，2014年小微企業(yè)助力計(jì)劃做了如下優(yōu)化：

1、多方合作，擴(kuò)大影響

面向社會(huì)各界進(jìn)行企業(yè)招募，包括清華校友和X-Lab創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

2、全程跟蹤，保證溝通順暢

事先了解企業(yè)商業(yè)模式和管理痛點(diǎn)，細(xì)化咨詢問題。每5個(gè)工作日與案例企業(yè)進(jìn)行回訪，督促學(xué)生咨詢團(tuán)隊(duì)和企業(yè)客戶有效溝通并及時(shí)反饋?zhàn)稍兂晒?/span>

3、挖掘故事，深度傳播

圍繞參與學(xué)生和案例企業(yè)感受進(jìn)行深度挖掘，報(bào)道活動(dòng)背后的故事。