2016年7月6日下午兩點(diǎn)半，由清華MBA學(xué)生傳媒公關(guān)與品牌營銷俱樂部主辦的“走進(jìn)完美世界”企業(yè)參訪活動在將近三十名同學(xué)熱情的參與下正式拉開序幕。本次參訪的企業(yè)——完美世界，成立于2004年，在十余年的發(fā)展過程中逐漸成為集研發(fā)、運(yùn)營、銷售、服務(wù)于一體的全球化游戲研發(fā)及運(yùn)營企業(yè)，也當(dāng)之無愧地蛻變?yōu)槿珖灾餮邪l(fā)游戲領(lǐng)域的佼佼者。  

此次參訪的目的地是完美世界的北京總部，除此之外，完美世界還在北美、歐洲及日本設(shè)有全資子公司進(jìn)行游戲的自主運(yùn)營。完美世界旗下游戲已授權(quán)至亞洲、澳洲、拉丁美洲、俄羅斯及其他俄語地區(qū)等多個國家和地區(qū)的主要游戲運(yùn)營商，游戲出口至世界100多個國家和地區(qū)，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)娛樂服務(wù)。

就游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同學(xué)們積極踴躍地提出問題

參訪活動共分為兩個部分，首先由完美世界公司的職員帶領(lǐng)大家參觀公司。第一站是數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，負(fù)責(zé)人為大家展示了四種不同維度的數(shù)據(jù)監(jiān)控，其中包括實時數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等，從監(jiān)控中的數(shù)據(jù)可以看出完美世界的業(yè)務(wù)在全世界的布局、全國各地網(wǎng)絡(luò)的波動，從而更有針對性地提高游戲用戶的體驗。

而后同學(xué)們又探訪了員工健康區(qū)，健康區(qū)的建立得益于完美世界對于員工的悉心關(guān)懷，琳瑯滿目的健身器械為他們提供了在工作之外保持身體健康的機(jī)會。另一方面，在完美世界，工作時間較為靈活，只要完成了八小時的工作量，便可以在鍛煉或休閑中享受每一天。

與數(shù)據(jù)監(jiān)控中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流

參觀的最后一站，也是最讓同學(xué)們感興趣的，就是手辦區(qū)。櫥窗里擺滿了完美世界旗下各類游戲中的人物模型，一個個姿態(tài)各異、栩栩如生，不時讓同學(xué)們連連駐足，有的還拍照留念。手辦區(qū)的負(fù)責(zé)人向大家講解了每一個模型的設(shè)計、制作過程。從方案的出臺、材質(zhì)的選擇、人力的雕刻、再到最終的量產(chǎn)上市，這些模型凝結(jié)了設(shè)計師的心血，同時作為游戲的衍生品，在玩家的心中也具有重要地位。

手辦區(qū)的角色模型栩栩如生

同學(xué)們參觀手辦區(qū)

在參觀過后，同學(xué)們來到了位于完美世界大廈9層的會議室，與總經(jīng)理華楠女士以及VP伊迪先生一起探討了完美世界的品牌和營銷策略。伊迪先生主講的題目為“完美世界文化產(chǎn)業(yè)集群”，他介紹了完美世界的概況、歷史沿革、品牌定位和業(yè)務(wù)構(gòu)成等內(nèi)容。在大家的理解中，完美世界可能只是個游戲公司，但實際上，它是以追求全球化、數(shù)字型、泛娛樂的文化產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo)的。在完美世界包括影視游戲、教育、文學(xué)、動漫、主題樂園等在內(nèi)的五大板塊中，“影游雙擎”的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合成為國內(nèi)獨(dú)樹一幟的創(chuàng)舉。所謂“影游雙擎”，絕不是只關(guān)注于其中一方面的發(fā)展，而是影視、游戲協(xié)同并進(jìn)，從而帶來更大的商業(yè)價值。同時由于完美世界對自主研發(fā)核心技術(shù)的重視，以及人才的渴求，建立了用于培養(yǎng)專業(yè)美術(shù)人才的數(shù)字藝術(shù)學(xué)院，讓研發(fā)水平更上一層樓。在創(chuàng)造商業(yè)價值的同時，完美世界還投身于社會公益，無論是支教活動還是走出國門、走向世界，都是履行企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。

就游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同學(xué)們積極踴躍地提出問題

在伊迪先生的分享結(jié)束后，華楠女士也與同學(xué)們做了問答環(huán)節(jié)的交流。許多同學(xué)都十分好奇完美世界對于目標(biāo)消費(fèi)人群是如何進(jìn)行營銷，對此華楠女士回答說，完美世界設(shè)有專門的團(tuán)隊，負(fù)責(zé)對各個年齡段的玩家進(jìn)行研究，在明確用戶需求，了解到他們最想看到什么之后，再有針對性地設(shè)計產(chǎn)品，如此才可使?fàn)I銷更為順利。還有同學(xué)問到完美世界如何選擇合適的IP作品進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，華楠女士提供了兩種途徑，一是發(fā)現(xiàn)、挖掘好的IP作品，購買版權(quán)；二是根據(jù)市場需求，培養(yǎng)、孕育符合市場需要的IP，無論是哪一種方式都會為完美世界創(chuàng)造價值。除此之外，同學(xué)們還提出了有關(guān)于完美世界海外業(yè)務(wù)、跨界合作的有關(guān)問題，華楠女士也都一一作出了詳細(xì)的回答。

華楠女士耐心回答大家提出的問題

座談會結(jié)束后，同學(xué)們還與完美世界的負(fù)責(zé)人們進(jìn)行合影留念。雖然此次參訪活動只有短短兩個小時，但無論是參觀環(huán)節(jié)還是座談會分享環(huán)節(jié)，都蘊(yùn)含了滿滿的“干貨”，也讓同學(xué)們近距離地了解游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)到了完美世界在品牌、運(yùn)營和企業(yè)文化方面的先進(jìn)經(jīng)驗。

參訪的同學(xué)們與完美世界的負(fù)責(zé)人們合影留念

傳媒公關(guān)與品牌營銷俱樂部

俱樂部由清華MBA學(xué)生傳媒公關(guān)俱樂部與清華MBA學(xué)生品牌營銷俱樂部合并組成，核心籌備人員均為清華MBA在校生。俱樂部致力于在清華MBA平臺上，鏈接傳媒、公關(guān)、營銷等各行業(yè)從業(yè)人員，共同推動行業(yè)融通進(jìn)步，并為廣大MBA在校同學(xué)及校友提供服務(wù)。俱樂部將會采用考察、講座、商業(yè)實踐等多種方式傳播理念，力圖在傳媒公關(guān)及品牌營銷領(lǐng)域，打造清華MBA品牌。